Na 25 jaar werken als web developer heb ik honderden websites gezien. Van grote e-commerceplatforms tot eenvoudige visitekaartjes online. Elke website heeft wel verbeterpunten maar op ZZP websites zie ik best vaak dezelfde fouten. Fouten die je potentiële klanten kunnen kosten.
In dit artikel zet ik de drie meest voorkomende op een rij.
Fout 1: onduidelijk wat je doet en voor wie
Bezoekers besluiten binnen enkele seconden of ze blijven of weggaan. Als het niet meteen duidelijk is wat jij doet, voor wie je het doet, en wat dat hen oplevert — klikken ze weg. Naar een concurrent die het wél helder heeft.
Veel ZZPers schrijven op hun homepage dingen als “ik ben gepassioneerd door mijn vak” of “ik lever maatwerk voor elke klant.” Dat klinkt mooi, maar het zegt de bezoeker niets concreets. Wat ze willen weten is: kan jij mijn probleem oplossen, en hoeveel gaat dat kosten?
Hoe dan wel?
Zorg dat de eerste zin op je homepage beantwoordt aan het volgende patroon: Ik help [doelgroep] met [probleem of doel] zodat [resultaat]. Simpel, direct, en voor de bezoeker meteen herkenbaar.
Fout 2: geen duidelijke call to action
Je hebt iemand op je site gekregen. Mooi. Maar wat moet die persoon nu doen? Veel ZZP websites laten dit aan de bezoeker over — en die haakt af.
Een goede website stuurt de bezoeker actief naar de volgende stap. Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn: een opvallende knop met “Plan een kennismaking in”, “Vraag een offerte aan” of “Bekijk mijn aanbod” is al genoeg. En denk eraan: één duidelijke actie per pagina is beter dan drie vage opties.
Wat is de bedoeling?
Bepaal voor elke pagina op je site wat je wilt dat de bezoeker doet als volgende stap. Plaats een duidelijke button met de vervolgstap bijvoorbeeld BOEK NU, VRAAG EEN OFFERTE AAN. Als je pagina wat langer is, kun je deze button gerust op meerdere plaatsen zetten.
Fout 3: de website is niet 100% mobielvriendelijk
Het aantal online aankopen via een mobile telefoon blijft stijgen. Uit een artikel op thuiswinkel.org: In de eerste zes maanden van 2025 wordt 40% van de online aankopen via een smartphone gedaan. Het toenemende gebruik van smartphones gaat ten koste van het aandeel desktop/laptop, dat nu 46% bedraagt.
Toch zijn er nog steeds ZZP websites die op een telefoon nauwelijks leesbaar zijn: kleine letters, knoppen die te dicht op elkaar staan of afbeeldingen die buiten het scherm vallen.
Hoe zien andere mensen en andere apparaten mijn website?
Test je eigen website eens op je telefoon. Kun je de tekst makkelijk lezen? Zijn de knoppen groot genoeg om op te tikken? Zijn er elementen die niet of ongewild anders werken? Vraag ook je vrienden eens om je website op mobiel te bekijken.
TIP: elke browser heeft ook manieren om mobiele weergave te simuleren. Bijvoorbeeld
- de sneltoetsen in Safari met een Mac zijn: control, command, r
- de sneltoetsen in Firefox met een Mac zijn: option, command, m
Samengevat
Een succesvolle ZZP website hoeft niet ingewikkeld of duur te zijn.
- maak gelijk duidelijk wat je te bieden hebt
- zorg op elke pagina voor een logische volgende stap
- controleer of je website op alle apparaten goed functioneert
Heb je hier vragen of opmerkingen over? Neem dan even contact met me op.